Kupujący zgłasza zwrot w trzy minuty i nadaje paczkę bez drukarki. Ty prowadzisz sprawę w jednym panelu — od zgłoszenia do przelewu. Bez maili „jak odesłać?”.
Status zwrotu
Możesz nadać paczkę
Kod nadania
7KP-M42-QX9
Paczkomat InPost 24/7 · nic nie drukujesz
Paczkę nadasz tak, jak Ci wygodnie
Najczęstszy powód, dla którego zwrot utyka na tydzień, jest banalny: kupujący nie ma jak wydrukować etykiety. Nadanie samym kodem z telefonu usuwa tę przeszkodę — paczka rusza tego samego dnia, a Ty wcześniej odzyskujesz towar do sprzedaży.
4
gotowe integracje e-commerce
7
sposobów nadania paczki
70 tys.
punktów nadania w Polsce
14 dni
bezpłatnie, bez karty
Od zgłoszenia kupującego po przelew i raport. Bez sklejania kilku narzędzi.
Własny adres, Twoje logo i kolor. Kupujący nie ma wrażenia, że opuścił Twój sklep.
Wymagany przez dyrektywę UE 2023/2673. Wklejasz jeden fragment kodu i masz to z głowy.
Paczkomat InPost, ORLEN Paczka i część punktów DPD przyjmują paczkę po samym kodzie z telefonu.
Po podaniu numeru zamówienia zaciągamy produkty z Twojego sklepu. Kupujący tylko zaznacza, co odsyła.
Własna lista powodów i raport, w którym widać, że jeden produkt wraca zawsze z tego samego powodu.
Od przyjęcia po przelew. Kupujący widzi ten sam przebieg co Ty, więc przestaje pytać mailem.
Ile dni na zwrot, kto płaci za przesyłkę, jakich przewoźników dajesz do wyboru. Wszystko w jednym ekranie ustawień.
Jeden fragment kodu w mailu po zakupie i w regulaminie. Kupujący trafia prosto do formularza w Twoich kolorach.
Widzisz, co wraca i dlaczego. Doręczenie paczki samo przesuwa sprawę do sprawdzenia zawartości.
Limit planu dotyczy liczby zgłoszeń w miesiącu. Przesyłki rozliczasz osobno — pakietami, im większy, tym taniej za sztukę.
Starter
49 zł / mc
Pro
149 zł / mc
Każdy plan zaczynasz od 14 dni bezpłatnie, bez podawania karty. Pełny cennik →
Przy Paczkomacie InPost, ORLEN Paczce i kurierze InPost — nie. Dostaje kod nadania mailem i podaje go w punkcie. Przy GLS i Poczcie Polskiej etykieta jest wymagana; wysyłamy ją w PDF.
Ty decydujesz: kupujący przy nadaniu, sklep z opłaconej puli (darmowe zwroty) albo wariant mieszany — kupujący płaci, a Ty oddajesz mu koszt razem z należnością za towar. Przy reklamacji z winy sklepu przesyłkę zawsze opłaca sklep.
Generujesz go w zakładce Widgety i wklejasz na stronę. Prowadzi do formularza z zaznaczonym oświadczeniem o odstąpieniu, a datę jego złożenia zapisujemy — od niej biegnie Twój ustawowy termin na zwrot pieniędzy.
Nie. Bez integracji kupujący wpisze produkty ręcznie i zgłoszenie będzie tak samo ważne. Integracja skraca formularz, bo pozycje zamówienia pobierają się same.
Nie i nie powinien. Dostaje link do swojego zwrotu mailem — tam sprawdza status, wybiera przewoźnika i odbiera kod nadania.
Trafia do bazy zaszyfrowany (AES-256-GCM) i widzi go wyłącznie Twój zespół w panelu. Nigdy nie wychodzi przez API ani do eksportu CSV.